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ISCRIVITI AL WEBINAR Argomenti: 1.  User Interface e grafica per un'esperienza utente Mobile senza precedenti 2. Come gestire i Clienti dal primo contatto fino alle attività di assistenza facilmente in mobilità su Tablet e Smatphone IOS e Android 3. Come accedere in tempo reale ad informazioni chiave ovunque e in qualsiasi momento 4. ...e molto [...]

Gli ultimi due anni sono stati molto complessi per individui, società e organizzazioni. In particolare, dal 2021 è in corso uno stravolgimento del mondo del lavoro, con milioni di dipendenti che si licenziano, con o senza un nuovo impiego tra le mani. È stato definito “Great Resignation” o “gradi dimissioni”: tra aprile e settembre 2021, [...]

ISCRIVITI AL WEBINAR Argomenti: 1. Onboarding: cos’è e perché è importante 2. Onboarding prima, durante e dopo l’assunzione 3. Dalla teoria alla pratica: come sfruttare il motore BPMN per l’Onboarding 4. Q&A Il fenomeno delle grandi dimissioni è più attuale che mai, ma sapevi che spesso il licenziamento avviene entro 6 mesi dall’assunzione? Questo è [...]

ISCRIVITI AL WEBINAR Argomenti: 1. Total Experience: l’importanza di coinvolgere il cliente interno ed esterno 2. Strumenti collaborativi ma poco comunicativi, perché facilitare lo scambio dei dati all’interno dell’organizzazione 3. CRM Chat Interna: uno strumento pratico per ingaggiare e favorire lo cambio di informazioni in tempo reale abbattendo i muri comunicativi 4. Q&A Secondo uno [...]

Guarda il Webinar On Demand Per riuscire in questo intento le organizzazioni devono partire dalle basi, fornendo alla forza vendita informazioni, dati e procedure efficaci per creare un rapporto duraturo con prospect e clienti acquisiti: in una parola Sales Enablement. Il processo decisionale di un Cliente, e i fattori interni ed esterni all’azienda che lo [...]

Sempre più semplice e flessibile, una UX migliorata, processi potenziati.. e non solo! Ogni anno lavoriamo per permettere ai nostri utilizzatori di concentrarsi su quello che conta davvero: i loro Clienti! Venerdì 05 Novembre - Ore 17.00 Scopri insieme al nostro CEO, Davide Giarolo, e al nostro Co-Founder, Davide Bonamini, le funzionalità della nuovissima versione di vtenext [...]

Ora che l’e-Commerce e la vendita online hanno preso piede non basta più “esserci” ma diventa necessario “esserci bene”, come? Il delicato equilibrio si genera da un mix di esperienza clienti, velocità, tutela della privacy e buon utilizzo dei dati e delle preferenze d’acquisto raccolte. Martedì 28 Settembre - Ore 17.00 Nel nostro webinar gratuito [...]

Scopri come finanziare il tuo progetto di digitalizzazione dei processi CRM sfruttando i 23,89 miliardi messi a disposizione dal PNRR. La digitalizzazione e l’innovazione di processi, prodotti e servizi non sono più opzioni ma priorità fondamentali, basti pensare che anche la pubblica amministrazione in meno di 5 anni deve completare la transizione passando a soluzioni [...]

Conosci al meglio i tuoi clienti, personalizza le esperienze d’acquisto e ottimizza le attività di cross e up-selling mettendo in comunicazione vtenext CRM + BPM e Woocommerce. Martedì 15 Giugno - Ore 17.00 E-commerce e CRM oramai sono diventate due piattaforme imprescindibili: vuoi conoscere al meglio i tuoi clienti, aumentare la fidelizzazione degli stessi e [...]

Il Customer Journey non finisce con la Vendita: offrire un digital Customer Service efficace permette non solo di fidelizzare i clienti incentivando passaparola e testimonianze positive ma anche di aumentare direttamente le attività di cross e up-selling. Come? Martedì 25 Maggio - Ore 17.00 Insieme a Paolo Fabrizio, Specialista di Digital Customer Service, scopriremo come [...]