L’assistenza clienti è un’attività molto delicata e da essa dipende in modo diretto il fatturato della tua azienda.
Ogni utilizzatore del tuo prodotto o servizio, infatti, in base alla qualità del servizio erogato, deciderà se continuare a essere un tuo cliente e ogni problema risolto in modo efficace si tradurrà nella possibilità di godere di un passaparola positivo.
Customer Care Automation – Webinar Live
23 Marzo 2023 – Ore 16.00
Durante il nostro prossimo webinar affronteremo proprio questo tema. Parleremo di quanto l’assistenza clienti sia importante e, soprattutto, ti daremo dei consigli su come rendere il tuo customer service più veloce, efficace e performante.
Quando un cliente arriva a contattare la tua assistenza significa che incontra un problema che da solo non è in grado di risolvere, il ché può creare in lui uno stato di disagio che, inevitabilmente, verrà associato al tuo brand.
Per questo motivo è fondamentale che la tua assistenza sia veloce, ineccepibile e, possibilmente, disponibile 24/7. Insieme vedremo come digitalizzare e automatizzare il tuo customer service e ottenere benefici come:
- Assistenza automatica di primo livello 24/7
- Supporto al tuo team di assistenza tramite smistamento automatico dei ticket
- Totale tracciamento di ogni attività
- Miglioramento di collaborazione ed efficienza
- E molti altri…
Riserva il tuo posto, iscriviti ora al webinar compilando il form!
E se hai già impegni per Giovedì 23 Marzo non ti preoccupare, registrati comunque, manderemo la registrazione e il materiale utilizzato a tutti gli iscritti al Webinar.
Raffaello Giarolo
Klondike AI
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