CRM in Pratica

 

I consumatori si stanno evolvendo, non farti trovare impreparato!

 

 

Il Customer Journey è in continuo cambiamento. Scopri, attraverso i consigli di Gian Carlo Mocci, presidente dell’Associazione Italiana Customer Experience, come trarre il maggior profitto da tutto ciò!

Gestione contatti: cos’è e perché è molto importante

Una gestione dei contatti ottimizzata può aiutare a migliorare le vendite, se fatta nel modo più adeguato: in questo articolo tutto quello che c’è da sapere.

Come individuare, definire ed intercettare il target di riferimento

Alla base di una strategia di marketing efficace c’è il concetto di target di riferimento che va determinato, analizzato e poi intercettato.

Chi sono i prospect, come si differenziano e perché sono importanti

Chi sono i clienti prospect, come si differenziano da lead e contact, come fare per individuarli: ecco tutto quello che serve sapere.

Cos’è un funnel di vendita, come crearlo e come usarlo

Uno dei concetti più importanti in ambito marketing è quello del funnel di vendita, ma come utilizzarlo per i propri scopi?

Processo di vendita: le fasi e come digitalizzarlo

Capire quali sono tutte le fasi di un processo di vendita, è molto importante per riuscire ad impostare una giusta strategia per gestirle al meglio.

User Journey: cos’è e come costruirlo

Lo User Journey è un vero e proprio percorso creato per i nostri clienti: ecco tutto quello che c’è da sapere su questo tema.

Sales Meetings: cosa sono e come sfruttarli

Come fare ad organizzare al meglio dei Sales Meeting vincenti e come creare un’agenda: idee e strategie utili.

Sales Enablement: cos’è e come funziona

Scopri tutto quello che c’è da sapere sul Sales Enablement e su come sfruttarlo per migliorare i tuoi risultati di vendita!

Cos’è l’Upselling e come usarlo

Cos’è l’Upselling e come può aiutarti a vendere? In questo articolo troverai tutto quello che serve sapere per la tua strategia.

Come creare una strategia di vendita efficace

Avere una strategia di vendita pronta, può aiutare il tuo business ad ottenere ottimi risultati: ecco come crearne una efficiente.

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