Strumenti per lo Smart Working

Facilita, incentiva, automatizza e ottimizza il lavoro agile in tutta la tua azienda grazie al supporto dei processi CRM e di alcune funzionalità native di vtenext come ad esempio le conversazioni, il modulo gestione commessa e le mail interne al CRM.

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Continua agilmente le tua attività quotidiane anche da remoto con gli strumenti Smart Working

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Scopri gli strumenti studiati per lo Smart Working

Una comunicazione efficace

Favorisci lo scambio di informazioni e la comunicazione: ogni risorsa di lavor in un ambiente unico, condiviso ed altamente intuitivo

Il cliente sempre al centro

Aggiorna l’anagrafica e condividi in tempo reale con il tuo team qualsiasi informazione riguardante i clienti anche da remoto: dalle modifiche contrattuali fino all’apertura di eventuali ticket di assistenza tutto sarà puntualmente tracciato

Nessun Lead o richiesta persa

Definisci un processo univoco ed automatizzato di presa in carico e di gestione; delinea compiti chiari e specifici verificando in tempo reale la presenza di blocchi o colli di bottiglia

Funzionalità specifiche per lo Smart Working

Utilizza la chat interna per chiedere informazioni ai tuoi colleghi o al tuo team, riduci lo scambio di mail inutili e lavora in un’unica piattaforma tracciando le comunicazioni

Adatta velocemente i tuoi processi interni ai cambiamenti esterni

Aumento o riduzione improvvisa della produttività, ridimensionamenti interni, nuove strategie di investimento: l’elasticità e la capacità di reagire prontamente sono imprescindibili. Adotta una logica a processi ed ogni cambiamento sarò rapido e efficace

Rispondi puntualmente ad ogni richiesta

Reclami, richieste di assistenza o interne sono evase in tempi record anche da remoto, allineando ed informando tutte le risorse coinvolte ed assegnando automaticamente dei compiti specifici

Processi per le Risorse Umane

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Alcuni casi di successo

Case Study: fondazione Banco di Napoli

Digitalizzare le procedure per le attività erogative della Fondazione Banco di Napoli La Fondazione Banco di Napoli è una fondazione di origine bancaria, fondata nel 1991, che persegue fini di interesse sociale e di promozione dello sviluppo economico e culturale prevalentemente nelle regioni meridionali. La sua storia trae origine dai banchi pubblici dei luoghi pii, [...]

Case Study: Vetrocar S.p.a.

Dall'area commerciale alle richieste interne, come riadattare e digitalizzare i processi efficacemente con vtenext Grazie a vtenext e al suo motore di processi incorporato (BPMN) è stato possibile convogliare tutti i dati all’interno di un’unica piattaforma, permettendo all’azienda di automatizzare i processi commerciali oltre che la gestione dei sinistri, dei lead, dei ticket, degli acquisti [...]

Case Study: Gruppo Clerici gestione Lead

Come gestire efficacemente i Lead con i processi CRM Il Gruppo Clerici si occupa di arredobagno e fornitura di materiale idrotermosanitario da più di quarant'anni. Il network di aziende conta più di 30 punti vendita nel Nord Italia fra Lombardia, Trentino Alto Adige ed Emilia Romagna. L’azienda non aveva un processo di gestione dei lead [...]