Case Study

Customer Centricity: il Caso Studio ButanGas ButanGas è, da 75 anni, un’azienda leader nel settore della distribuzione di GPL e, dal 2019, è entrata anche nel mercato libero dell’energia elettrica. Grazie alle sue 15 filiali, 15 unità operative e 9 impianti di stoccaggio e imbottigliamento del prodotto, riesce a rifornire privati ed aziende su tutto [...]

Automazione dei processi aziendali: il Caso Studio Decoral Decoral è un gruppo che inizia la sua storia nel 1974 ed è formato, ad oggi, da 16 società sparse tra l’Italia e il resto il mondo. Azienda: Decoral Group Settore: Trattamenti su alluminio Sede: Arcole (VR) Dipendenti: 150-200 L'azienda Decoral si occupa di trattamenti superficiali su [...]

Come ottimizzare i processi aziendali attraverso centralizzazione e automazione Vuolo Group, grazie a vtenext e al supporto di EDM Informatica, ha centralizzato tutti i dati in suo possesso, che prima erano organizzati in fogli Excel, digitalizzato tutta l’organizzazione interna e automatizzato alcuni dei processi aziendali più importanti. Azienda: Vuolo Group Settore: Macchinari Industriali Sede: Gragnano [...]

Digitalizzazione, organizzazione e collaborazione tra volontari da tutto il mondo Grazie al software vtenext e al progetto sviluppato da KPRO, CAAP (Centro Attivo Aiuto al Prossimo) ha intrapreso il suo percorso di digitalizzazione, abbandonando le schede cartacee e organizzando le informazioni in un unico database al fine di garantirne la massima accessibilità anche da remoto, [...]

Come digitalizzare una PA migliorando il servizio al cittadino con vtenext La Regione Basilicata, grazie al supporto sul campo del partner La Cooperativa EDP La Traccia, ha digitalizzato e automatizzato le procedure di richiesta di assistenza tecnica con vtenext, la gestione della GDPR e l’invio di comunicazioni periodiche, aumentando la soddisfazione degli utenti, interni ed [...]

Centralizza le informazioni relative ad ognuna delle tue Business Unit attraverso vtenext! Nata in Romania e “progettata per resistere”, QFORT serve il mercato europeo, in particolare Romania, Italia, Francia, Austria, Belgio, Germania e Svizzera e il mercato canadese. Un’azienda solida, con l’obiettivo di offrire ai propri clienti prodotti sostenibili, duraturi e di alta qualità fornendo [...]

L'automazione con vtenext: dal primo contatto fino alle gestione dei reclami Corex S.p.A. è riuscita a ridurre il margine di errore aumentando al contempo la rapidità e favorendo l’accesso alle informazioni grazie al vincente progetto di digitalizzazione dei processi aziendali riguardanti il cliente, dal primo contatto fino alla gestione dei contratti ed eventuali reclami. Azienda: [...]

Come semplificare il coordinamento del team vendite con vtenext Grazie a vtenext e al suo motore di processi incorporato (BPMN) CAREL ha migliorato i processi aziendali legati alla vendita, garantendo un coordinamento efficace della forza vendita distribuita in tutto il mondo in 20 filiali e 9 stabilimenti produttivi. Azienda: CAREL INDUSTRIES S.p.A. Settore: Produzione Elettrica [...]

Dall'area commerciale alle richieste interne, come riadattare e digitalizzare i processi efficacemente con vtenext Grazie a vtenext e al suo motore di processi incorporato (BPMN) è stato possibile convogliare tutti i dati all’interno di un’unica piattaforma, permettendo all’azienda di automatizzare i processi commerciali oltre che la gestione dei sinistri, dei lead, dei ticket, degli acquisti [...]

Come gestire efficacemente i Lead con i processi CRM Il Gruppo Clerici si occupa di arredobagno e fornitura di materiale idrotermosanitario da più di quarant'anni. Il network di aziende conta più di 30 punti vendita nel Nord Italia fra Lombardia, Trentino Alto Adige ed Emilia Romagna. L’azienda non aveva un processo di gestione dei lead [...]