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Tuffati nel mondo vtenext e rimani sempre aggiornato sulla ultime novità, eventi, casi di successo a tema Processi CRM

Webinar: CRM & Power Automations

ISCRIVITI AL WEBINAR Argomenti: 1.  Le sfide iniziali: analisi dei bisogni e degli obiettivi 2. Cloud, Open Source e Processi BPM: le caratteristiche del progetto 3. Come si è personalizzato e diffuso il software con successo all'interno del Gruppo 4. Ambizioni future per un miglioramento continuo 5. Q&A Decoral Group è riuscita ad allineare le [...]

CRM & Onboarding: fidelizza i tuoi collaboratori nell’era dello Smart Working e delle grandi dimissioni

Il termine Smart Working è ormai entrato a far parte delle nostre vite professionali e ha profondamente cambiato il mondo del lavoro e la modalità con cui i collaboratori si relazionano alle aziende. Abbiamo tutti assistito a un altro importante fenomeno: le grandi dimissioni. La “great resignation” porta le persone ad essere più inclini ad [...]

Webinar: Wilson Mobile App for vtenext CRM

ISCRIVITI AL WEBINAR Argomenti: 1.  User Interface e grafica per un'esperienza utente Mobile senza precedenti 2. Come gestire i Clienti dal primo contatto fino alle attività di assistenza facilmente in mobilità su Tablet e Smatphone IOS e Android 3. Come accedere in tempo reale ad informazioni chiave ovunque e in qualsiasi momento 4. ...e molto [...]

Employee Experience: l’anello mancante della tua strategia

Gli ultimi due anni sono stati molto complessi per individui, società e organizzazioni. In particolare, dal 2021 è in corso uno stravolgimento del mondo del lavoro, con milioni di dipendenti che si licenziano, con o senza un nuovo impiego tra le mani. È stato definito “Great Resignation” o “gradi dimissioni”: tra aprile e settembre 2021, [...]

Case Study: CAAP Onlus

Digitalizzazione, organizzazione e collaborazione tra volontari da tutto il mondo Grazie al software vtenext e al progetto sviluppato da KPRO, CAAP (Centro Attivo Aiuto al Prossimo) ha intrapreso il suo percorso di digitalizzazione, abbandonando le schede cartacee e organizzando le informazioni in un unico database al fine di garantirne la massima accessibilità anche da remoto, [...]

Webinar: CRM & Onboarding

ISCRIVITI AL WEBINAR Argomenti: 1. Onboarding: cos’è e perché è importante 2. Onboarding prima, durante e dopo l’assunzione 3. Dalla teoria alla pratica: come sfruttare il motore BPMN per l’Onboarding 4. Q&A Il fenomeno delle grandi dimissioni è più attuale che mai, ma sapevi che spesso il licenziamento avviene entro 6 mesi dall’assunzione? Questo è [...]

Customer Revolution Company Evolution: Scarica l’eBook Gratuito

Customer Revolution Company Evolution I consumatori stanno cambiando, ma in che modo? Quali sono le loro nuove abitudini? Come scelgono quale prodotto comprare? Scopri tutto questo e, soprattutto, come sfruttare questi cambiamenti a tuo favore scaricando il nostro eBook gratuito! SCARICA L'E-BOOK L'autore Gian Carlo Mocci Attualmente referente per Customer Experience e CRM, in ambito [...]

CRM, Chatbot e AI

ISCRIVITI AL WEBINAR Argomenti: 1. CRM 2022: customer evolution, company evolution. I nuovi trend 2. Chatbot & AI, strumenti strategie e innovazione 3. Come migliorare lead generation,  employee satisfaction e customer experience in pochi click 4. Q&A “I nostri uffici sono chiusi, la preghiamo di ricontattarci” quante volte ti è capitato di sentirlo? O meglio, [...]

VTENEXT diventa Società Benefit

Arcole, 21.01.2022 - VTENEXT S.R.L. sede di Arcole (VR), Software House Open Source Italiana, ha deciso di ampliare e confermare il suo impegno sociale diventando una Società Benefit, ovvero un’impresa che s’impegna a creare un impatto positivo e trasparente bilanciando gli interessi economici con quelli della collettività. Un passo importante, che si aggiunge alla decisione [...]

Case Study: Regione Basilicata

Come digitalizzare una PA migliorando il servizio al cittadino con vtenext La Regione Basilicata, grazie al supporto sul campo del partner La Cooperativa EDP La Traccia, ha digitalizzato e automatizzato le procedure di richiesta di assistenza tecnica con vtenext, la gestione della GDPR e l’invio di comunicazioni periodiche, aumentando la soddisfazione degli utenti, interni ed [...]

 

I consumatori si stanno evolvendo, non farti trovare impreparato!

 

 

Il Customer Journey è in continuo cambiamento. Scopri, attraverso i consigli di Gian Carlo Mocci, presidente dell’Associazione Italiana Customer Experience, come trarre il maggior profitto da tutto ciò!

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