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Aumentare tasso di conversione e Customer Satisfaction automatizzando i processi di vendita? È possibile!
Attraverso un caso studio parleremo proprio di questo durante il nostro prossimo webinar gratuito, iscriviti ora per riservare il tuo posto!

Ticket management per un’assistenza clienti impeccabile. Scopri come ottimizzare il processo di gestione dei ticket e offrire un servizio di qualità.

Cos’è il Lead Nurturing? E come puoi sfruttarlo per aumentare vendite e tasso di conversione?
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L'assistenza clienti è una funzione strategica all’interno di ogni azienda. In un mercato sempre più competitivo e in costante evoluzione, offrire un servizio di assistenza di alta qualità è diventato un fattore decisivo per il successo delle organizzazioni. Inoltre, negli ultimi anni, l’automazione del customer care è diventata sempre più diffusa e necessaria per le [...]

ISCRIVITI AL WEBINAR Monitorare in modo efficace gli asset aziendali è fondamentale, soprattutto se consideriamo l’immenso valore che ogni risorsa ricopre all’interno di un’azienda. È importante tenere traccia, per ogni asset, della posizione, dello stato di manutenzione e del suo responsabile, al fine di ottenere diversi benefici, tra i quali: Conoscenza esatta della posizione e [...]

Customer Centricity: il Caso Studio ButanGas ButanGas è, da 75 anni, un’azienda leader nel settore della distribuzione di GPL e, dal 2019, è entrata anche nel mercato libero dell’energia elettrica. Grazie alle sue 15 filiali, 15 unità operative e 9 impianti di stoccaggio e imbottigliamento del prodotto, riesce a rifornire privati ed aziende su tutto [...]

CRM Open Source: quali sono i vantaggi di una soluzione di questo tipo?
Scopri, attraverso il nostro articolo, i 6 benefici del CRM open source che ti aiuteranno a integrare e gestire le tue attività di marketing, vendita e servizio clienti.

ISCRIVITI AL WEBINAR L’organizzazione di un evento, pubblico, privato o aziendale, non è mai semplice, lo sa bene chi ci si è cimentato almeno una volta. Allo stesso modo, se non si è supportati dai giusti strumenti, non è facile gestire la vendita di biglietti o le partecipazioni relative a situazioni più durature di un [...]

L’assistenza clienti è un’attività molto delicata e da essa dipende in modo diretto il fatturato della tua azienda. Ogni utilizzatore del tuo prodotto o servizio, infatti, in base alla qualità del servizio erogato, deciderà se continuare a essere un tuo cliente e ogni problema risolto in modo efficace si tradurrà nella possibilità di godere di [...]

Per noi di vtenext, la continua evoluzione del nostro Network è importante quanto l'evoluzione del rapporto con i nostri partner e reseller. Per questo motivo, abbiamo deciso di intervistare alcuni nostri reseller e partner in modo da conoscere nel dettaglio i progetti realizzati e dare voce al nostro Network. In questa intervista con Francesco Del [...]