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Come gestire efficacemente i Lead con i processi CRM Il Gruppo Clerici si occupa di arredobagno e fornitura di materiale idrotermosanitario da più di quarant'anni. Il network di aziende conta più di 30 punti vendita nel Nord Italia fra Lombardia, Trentino Alto Adige ed Emilia Romagna. L’azienda non aveva un processo di gestione dei lead [...]

Vtenext allarga il suo network Siamo felici di annunciare ufficialmente la collaborazione con due nuovi partner oltre oceano: Exergy Energy LLC con sede in varie città U.S.A. e Odin con sede a Città del Messico. Abbiamo avuto l’occasione di intervistare e scambiare due parole con i referenti del progetto nelle due realtà: David March per [...]

Digitalizzare le procedure per le attività erogative della Fondazione Banco di Napoli La Fondazione Banco di Napoli è una fondazione di origine bancaria, fondata nel 1991, che persegue fini di interesse sociale e di promozione dello sviluppo economico e culturale prevalentemente nelle regioni meridionali. La sua storia trae origine dai banchi pubblici dei luoghi pii, [...]

Gestisci i tuoi processi aziendali a 360° gradi in modo flessibile e personalizzato con vtenext Grazie a vtenext e al suo motore di processi incorporato (BPMN) Bosch Rexroth ha coperto a 360 gradi tutti i processi aziendali, gestendo la complessità elevata e consentendo di automatizzare attività dispendiose in termini di tempo, monitorandole costantemente al fine [...]

Smart working - quando funziona davvero? Cultura organizzativa, processi e sistemi Lo Smart Working, o come viene chiamato in Italia “Lavoro Agile”, è stato sicuramente uno dei temi più in voga durante i primi mesi di lockdown. Ora dopo diverse (e forse troppe) videochiamate, chat, email e contatto solo virtuale con i colleghi cosa ne [...]

Dal Remote Working allo Smart Working: cosa abbiamo imparato in questi mesi di quarantena Il periodo di quarantena e lo smart working che abbiamo appena vissuto ha portato forti trasformazioni nelle nostre vite. Una delle più importanti è stata indubbiamente quella legata al modo in cui lavoriamo. In poco tempo siamo passati dall'essere un paese [...]

eCommerce 2020 : l’impatto del CoronaVirus sul settore e le strategie per il dopo emergenza L’obiettivo del webinar è quello di fornire alcune semplici ma efficaci indicazioni su come diventare protagonisti in questa nuova realtà, fornendo anche delle linee guida per non perdere i nuovi clienti acquisiti durante il lockdown.   Martedì 26 Maggio  - [...]

Il webinar a cura del nostro rivenditore Logika Software è gratuito e aperto a coloro che si stanno avvicinando al mondo CRM: 15 Maggio ore 09.30 / 11.30 Punti trattati: Implementare il CRM in azienda Introduzione al CRM, come viene migliorata la qualità della relazione con il cliente e panoramica delle tre aree di riferimento: [...]

Come gestire l’assistenza clienti da remoto   Sempre più aziende si sono dovute organizzare per gestire i propri clienti da remoto in questo periodo di quarantena. Soprattutto in tempi di crisi, l'interazione di un cliente con un'azienda può innescare un effetto immediato e persistente sul suo senso di fiducia e lealtà. Una recente ricerca di [...]

Come passare velocemente dalla teoria alla pratica grazie all'automazione intelligente dei processi. Spesso confuso con il “lavorare da remoto”, lo Smart Working è un modello organizzativo e una filosofia manageriale. Porta vantaggi in termini di produttività, ma anche di qualità della vita del lavoratore. Sia per le aziende che hanno già intrapreso il cambiamento sia [...]