L’acquisizione di un cliente è molto più costosa rispetto alla sua fidelizzazione, per questo motivo è fondamentale lavorare su questo aspetto, per evitare di vanificare gli investimenti effettuati in fase di acquisizione.
La qualità di Customer Experience e Customer Care sono fattori altamente impattanti sulle scelte dei clienti, perciò ogni organizzazione deve lavorare per riuscire a fornire il miglior servizio possibile, anche attraverso la scelta dei giusti strumenti.
Fidelizza i tuoi clienti offrendo una Customer Experience unica!
Webinar Live
25 Gennaio 2024 – Ore 16.00
Durante il webinar parleremo proprio di quanto sia importante fidelizzare il cliente, come farlo in modo efficace e vedremo 3 casi d’uso di un portale clienti che forniranno utili spunti per migliorare Customer Care ed Experience.
Vuoi saperne di più? Riserva il tuo posto, iscriviti ora al webinar compilando il form!
E se hai già impegni per Giovedì 25 Gennaio non ti preoccupare, registrati comunque, manderemo la registrazione e il materiale utilizzato a tutti gli iscritti al Webinar.
Francesco Villani
Project Leader Team Startup e Senior Trainer | VTENEXT
