Extensiones y complementos

Permite a un grupo de empresas utilizar un único entorno vtenext y compartir una misma base de datos, con la posibilidad de diversificar la visibilidad de los datos en función del usuario y de la pertenencia a una o varias empresas del grupo. Permite además gestionar registros progresivos diversificados para cada empresa del grupo (presupuestos, órdenes de venta, facturas), y gestionar las plantillas de impresión PDF Maker de forma personalizada.

El módulo integra en vtenext las funciones avanzadas de gestión de las listas de precios y permite asociar cada cliente con una lista de precios específica. De este modo, la lista de precios se aplica automáticamente en la fase de redacción de un documento y tiene prioridad sobre otras listas/descuentos y recargos.
Además, permite definir descuentos y recargos de forma automática, según la clasificación del cliente y la categoría del producto. En determinadas listas de precios, permite gestionar los precios en intervalos temporales preestablecidos, en completa sintonía con las ofertas y promociones activadas por los departamentos de Marketing o Comercial.

El módulo Offline para App permite utilizar la App de vtenetx en ausencia de conexión de red.
La App offline guarda localmente los datos consultados y permite su consulta, actualización y modificación sin estar conectados.
Tan pronto como hay una conexión disponible, los datos se sincronizan con el servidor de vtenext.

El módulo integra en vtenext las funciones de gestión no fiscal del almacén, del ciclo pasivo y la potenciación de los módulos del ciclo activo existentes.
El módulo Almacenes permite definir uno o varios almacenes, las causas de carga/descarga, los documentos carga/descarga/transferencia de mercancías, los documentos de rectificación de almacén.

Módulo avanzado para la gestión de campañas telefónicas.
Con la creación de una campaña de tipo “Telemarketing”, el sistema genera en automático, para cada nominativo presente en el target (lista de destinatarios de la campaña), una ficha de “Telemarketing”.
La ficha de Telemarketing gestiona:

• un campo de instrucciones para el operador del centro de llamadas
• el estado de la actividad: a llamar, interesado, no interesado, etc.
• visualización de los campos relevantes del destinatario de la llamada: Empresa, Prospecto o Contacto
• la recopilación de las respuestas al guión de la entrevista
• actividades de seguimiento

Entorno copia de la instalación vtenext del usuario, útil para pruebas, configuraciones y para lanzamiento de nuevos desarrollos.

El módulo permite gestionar la actividad comercial del equipo de venta, analizando los resultados con respecto a las previsiones de venta por agente, cliente concreto o grupos de clientes. Permite una visualización temporal por períodos de cuatro meses útil para verificar las desviaciones que se hayan producido. La posición del cliente se verifica también en relación con la curva de Pareto. Para un funcionamiento correcto, el módulo requiere de una actualización constante de los datos dentro del CRM.

Un módulo utilizado para las conexiones a dos vías entre vtenext y la plataforma de boletines.
La lista de destinatarios creada en vtenext, que incluye contactos y sociedades, se envía a Mailchimp, que gestiona la generación de la plantilla de e-mail y el envío de boletines.

Algunas de las funciones del complemento:

• carga de las listas de Mailchimp
• creación de segmentos estáticos de la lista Mailchimp, en función de los destinatarios definidos en vtenext
• sincronización de las campañas de Mailchimp en vtenext
• sincronización de las estadísticas de las campañas de Mailchimp en vtenext
• conexión del objetivo a la campaña

Sync Zimbra es una función añadida de vtenext que te permite sincronizar en tiempo real y bidireccionalmente las informaciones de Zimbra en vtenext.

Este módulo se utiliza para sincronizar empresas, contactos, productos, servicios, tablas correlacionadas y pedidos entre vtenext y Zucchetti AdHoc Revolution.
Los clientes AdHoc (cuentas), las referencias AdHoc (contactos), las sucursales, los términos de pago, los bancos clientes, los servicios y los pedidos están todos sincronizados.
El complemento proporciona los módulos vtenext: bancos, términos de pago, nuestros bancos y sucursales.

La sincronización de las tablas entre vtenext y Mexal permite:

• actualizar registros de Clientes, Proveedores, Artículos de Mexal
• activar la forma de pago en vtenext sincronizándola con la tabla correspondiente de Mexal
• sincronizar las categorías estadísticas Cli/Prov/Artículos
• cargar los datos de facturas en vtenext desde Mexal
• transferir los pedidos de los clientes (pedidos de venta) creados en vtenext a Mexal manualmente
• codificar automáticamente los pedidos de venta en Mexal
• sincronizar los Contactos vtenext con los Referentes Mexal

El complemento sincroniza en modo bidireccional y en tiempo real la agenda y los contactos entre vtenext y Microsoft Exchange.

El complemento permite el uso de la centralita Wildix en vtenext con una mejora de la operatividad y de las comunicaciones.

El conector vtenext-Magnews permite la sincronización bidireccional de listas, campañas, boletines, entre Magnews y vtenext.

Sync G-Calendar es una función adicional de vtenext que permite la sincronización con Google Calendar.
En otras palabras, tendrás tus citas siempre al día en ambos servidores. La sincronización es en tiempo real y bidireccional.

Active Sync permite la sincronización del calendario y los contactos de vtenext con los dispositivos móviles.
La sincronización es en tiempo real y bidireccional, y se realiza mediante la configuración en el dispositivo de una nueva cuenta Exchange conectada al usuario CRM.

Permite recoger feedback sobre ferias y eventos. Al crear una campaña de tipo “Evento”/ “-Feria”, el sistema genera en automático, para cada identificación personal presente en los destinatarios, una ficha de “Evento” en la que se puede indicar el estado de participación (participación, no participación, invitado, no interesado, etc.), información sobre la actividad realizada y actividades de seguimiento.

El complemento une las potencialidades de WooCommerce y vtenext CRM para una gestión optimizada de tu tienda online.
Este conector te permite:

• crear y programar campañas específicas según los intereses y comportamientos de compra
• clasificar automáticamente las solicitudes de asistencia
• gestionar automáticamente devoluciones, reembolsos y reclamaciones
• crear Experiencias de Cliente personalizadas
• ofrecer pagos flexibles y seguros

El complemento permite optimizar la gestión de la plataforma de comercio electrónico de Shopify, integrando las funciones del CRM vtenext.

Este complemento te permite:

• crear Experiencias de Cliente personalizadas
• vender los productos a través de distintos canales
• gestionar la facturación automática
• gestionar pedidos, envíos y pagos de forma flexible
• crear perfiles de clientes personalizados, llevando el seguimiento de la frecuencia y de los hábitos de compra

El complemento integra las funciones de la plataforma de comercio online Prestashop con las ofrecidas por vtenext, para permitirte gestionar tu tienda online de forma completa, activa y eficaz.

Entre sus principales funciones tenemos:

• configuración personalizada de la tienda
• gestión automática de los envíos y de los correos
• creación de actividades de ventas cruzadas y ventas adicionales específicas
• gestión rápida y precisa de la asistencia al cliente
• creación de campañas de marketing específicas, con informes actualizados

El complemento integra las funciones de la plataforma de e-commerce Magento con las ya presentes en vtenext.

Este complemento te permite:

• crear registros de datos de cliente personalizados para aumentar las conversiones
• ofrecer modalidades de compra y de asistencia flexible mediante distintos canales y dispositivos
• gestión simplificada de presupuestos y pedidos
• crear campañas y promociones centradas en destinatarios específicos
• monitorizar y seguir la frecuencia y los comportamientos de compra

El complemento integra las funciones de los CRM Hubspot y vtenext y, en particular, mejora la comunicación entre los departamentos de marketing y comercial, reduce los tiempos de asignación de los contactos y permite crear y monitorizar campañas de marketing específicas y de éxito.

Algunas de sus funciones son:

• creación de experiencias de cliente personalizadas, gracias al uso de campos y funciones personalizados.
• diseño de campañas específicas y supervisión mediante un panel de herramientas siempre actualizado.
• funciones avanzadas para favorecer y mejorar la colaboración entre marketing y ventas

El complemento entre vtenext y Salesforce permite gestionar los procesos CRM y optimizar la conexión con los clientes.

Este complemento te permite:

• crear ofertas personalizadas gracias a los informes automáticos constantemente actualizados
• garantizar una asistencia rápida y eficaz, generando informes de todas las actividades
• crear y programar campañas específicas a través de los canales más rentables

El complemento permite optimizar la gestión de los procesos CRM y de todos los procesos de empresa a 360 grados gracias a la integración entre las funciones de vtenext y SuiteCRM.

Entre las distintas posibilidades, el complemento permite:

• recopilar toda la información sobre los clientes, elaborar un historial y analizarla gracias a informes y paneles de herramientas
• segmentar destinatarios en la base de datos de clientes para crear y programar campañas específicas
• monitorizar los presupuestos y las oportunidades programando informes automáticos y detallados
• derribar los silos de informaciones para ofrecer una asistencia al cliente impecable

El complemento integra en vtenext las funciones de monitorización de tickets y proyectos que ofrece Jira Software.
El objetivo es permitir a cada miembro del equipo de software colaborar, monitorizar y publicar software de calidad.

El complemento permite optimizar:

• la planificación
• la monitorización
• la publicación
• los informes

El complemento une las funciones de los CRM vtenext y vtiger para proporcionar una visión del cliente a 360 grados, desde el primer contacto hasta el servicio de postventa.

El módulo permite gestionar:

• procesos de venta
• procesos de marketing
• procesos de asistencia al cliente

Lynfa Studio es un complemento que permite extraer masivamente, mediante un archivo de configuración que se personaliza por cliente, los archivos que se envían al CRM vtenext.

Este conector permite programar las actividades de importación/exportación en las jornadas y en los horarios deseados, de manera automática y continuada, sin la intervención del operador.

El complemento se ha desarrollado dentro de Teamsystem Azienda y permite extraer los siguientes archivos:

• artículos de almacén
• registros de datos de Clientes
• registros de datos de Proveedores
• correlación Cliente (Agente/Jefe de zona)
• existencias Artículos
• albaranes de Clientes emitidos
• pedidos
• situación de los efectos de los Clientes

Esta extensión permite tener bajo control cualquier aspecto en relación con las necesidades de formación de empleados y colaboradores.

Entre otras cosas permite:

• definir y gestionar los cursos
• gestionar a cursistas y formadores
• gestionar la creación y el registro de las participaciones
• archivar de un historial
• gestionar las presencias
• rellenar automáticamente los registros de presencias
• visualizar una panorámica sobre la situación de la formación siempre actualizada

Esta extensión permite monitorizar fácilmente la situación sanitaria de cada colaborador.

También permite:

• monitorizar y gestionar la supervisión sanitaria
• consultar en tiempo real el estado de cada reconocimiento médico
• controlar los resultados de cada reconocimiento

Esta extensión permite tener bajo control todo lo relacionado con vehículos y herramientas de empresa.

Entre otras cosas, tendrás la posibilidad de:

• gestionar el parque de máquinas, herramientas y equipos
• programar el mantenimiento ordinario y extraordinario
• registrar los tiempos de mantenimiento y de inactividad del equipo
• eliminar los documentos en papel gracias a la lectura de las actuaciones de mantenimiento mediante una tablet

Audit te permite tener bajo control las inspecciones del establecimiento, las verificaciones de los proveedores y cualquier otro tipo de lista de verificación.

También podrás:

• tener una visión global de la situación Audit en todo momento
• declarar la no conformidad o generar acciones de mejora ante los resultados obtenidos
• producir informes con pasos guiados y servicio de notificación automática para vencimientos inminentes, para actividades no realizadas, etc.

Mediante esta extensión tendrás bajo control todos los aspectos en relación con los Dispositivos de Protección Individual.

Entre otras cosas podrás:

• gestionar y controlar la situación de los Dispositivos de Protección Individual
• efectuar el seguimiento de la entrega a los recursos, la cantidad, la fecha de vencimiento y la sustitución prevista de los Dispositivos
• eliminar documentos en papel mediante la implementación de la firma digital en tablet
• sincronizar el complemento con distribuidores automáticos de DPI

Esta extensión te permitirá tener siempre bajo control la situación de cualquier tipo de documento.

El complemento, además, te permite:

• definir todos los documentos a registrar
• efectuar el control automático de la falta de documentos
• efectuar el control automático del vencimiento en relación con los documentos

Esta extensión implementa funciones adicionales capaces de completar tus flujos de venta y facturación.

Te permitirá:

• completar el flujo de venta y de facturación
• generar las órdenes de facturación correspondientes a los pagos periódicos, las consultas médicas, la formación, los tickets y las órdenes de venta

El uso de esa extensión te permitirá sostener un diálogo constante con tus clientes manteniendo siempre el seguimiento.

Además, podrás:

• tener a disposición toda la información en una única estructura
• recoger información acerca de: formación, colaboradores y consultas médicas